Большинство гостиниц мира закрыты, но продолжают работать. Теперь – по-новому
Jumeirah
Индустрия туризма сегодня переживает трудные времена. Авиаперелеты приостановлены, границы закрыты, отели пустуют. «Люди отказываются от поездок и не планируют их. Согласно исследованию Global Web Index, сейчас отдых и перелеты возглавляют рейтинг отложенных трат, а доля людей, отменивших запланированные поездки, достигла 50%, – комментирует Флориан Зенгстшмид, главный исполнительный директор Бюро по туризму Азербайджана, — Также под ударом авиалинии. Частота перелетов еще в марте упала, по данным FlightRadar24, более чем на 20%. А Согласно данным IATA, прибыль на пассажирокилометр в Европе упала на 46%, на Ближнем Востоке – на 39%, что в денежном выражении составляет десятки миллиардов долларов. По мнению UNWTO, туристический рынок может быть отброшен на уровень 2012-2014 года».
Меняется собственно потребительское поведение в сфере путешествий. Растет роль технологических решений. «За время карантина и самоизоляции люди постепенно привыкают к виртуальным технологиям и решениям: многие побывали или побывают на видеопрогулках по городам. И привычка останется с людьми навсегда, поэтому игрокам туристического сектора стоит озаботиться резким увеличением объема видеоконтента и количественно, и качественно, развивая такие направления как VR и AR, а также прямые онлайн-трансляции», – рассуждает Зенгстшмид.
Многие отели сегодня предлагают нам новый формат путешествий и времяпровождения – проводят мастер-классы онлайн, делают трансляции спа-процедур и спортивных занятий. А есть гостиницы, которые разработали специальные карантинные акции при размещении. Вот лишь несколько примеров.
Accor
1/12
Международная гостиничная группа Accor проводит трогательную акцию #HEART4ALL. Каждый день с 20-00 до 21-00 отели группы зажигают свет в форме сердца на фасадах зданий, чтобы поддержать всех, кому сейчас нелегко. В акции принимают участие отели Accor в Европе, а теперь к ним присоединились и российские гостиницы – ibis Москва Павелецкая, ibis Москва Динамо, ibis Москва Центр Бахрушина, Novotel Москва-Сити, комбо-отель Novotel ibis Adagio Москва Киевская, Novotel Алматы Сити Центр и Novotel Екатеринбург Центр
Baglioni Hotel London
2/12
Пока в лондонском отеле Baglioni Hotel London нет гостей, руководство приняло решение помогать в борьбе с коронавирусом. Совместно с производителем вин Ferrari Trento отель собирает средства для Национальной Службы Здравоохранения Великобритании NHS Charities Together. Деньги перечисляются сотрудникам NHS и волонтерам, которые лечат и заботятся о пациентах
Metropole Monte-Carlo
3/12
Отель Metropole Monte-Carlo в Монако предлагает всем желающим вооружиться цветными карандашами, скачать раскраску на сайте отеля, вместе с детьми сделать красивую картинку и прислать готовую раскраску на почту отеля. Также ежедневно тренер проводит бесплатные Instagram тренировки и дыхательные практики для снятия стресса
Royal Mansour Marrakech
4/12
В отеле Royal Mansour Marrakech в Марокко создали блог better together. Каждый день посвящен определенной тематике: эксперты выкладывают советы по здоровью и красоте, рецепты, раскрывают секреты дизайна и архитектуры. Кроме того, в одном из ресторанов Royal Mansour собираются бесплатно готовить еду для больных в госпиталях и для детей
Four Seasons
5/12
Курорты Four Seasons разработали интересные идеи для тех, кто скучает дома. Например, на сайте гавайского Four Seasons Resort Hualalai предлагают повторить дома спа-процедуру Niu: зажечь свечи, включить музыку, налить ванну и сделать отшелушивающий скраб по особому рецепту (с кокосовым маслом, с какао, лаймом, сахаром и морской солью). А, скажем, в Four Seasons Resorts Lanai, что на острове Ланай, рекомендуют вести дневник и научат медитации
Jumeirah Hotels & Resorts
6/12
У сети Jumeirah Hotels & Resorts появилась онлайн-кампания #StayHomeWithJumeirah, состоящая из множества идей для увлекательного и полезного времяпрепровождения дома. В соцсетях отелей и курортов Jumeirah с хэштегом #StayHomeWithJumeirah публикуют советы по занятиям йогой и фитнесом, веселые игры и развивающие занятия, рецепты от звездных поваров Jumeirah
Club Med
7/12
Французский туроператор Club Med придумывает различные интересные способы семейных домашних развлечений в рамках проекта «Club Med у вас дома». Идеи и предложения появляются в соцсетях компании. «Путешественников» ждут раскраски, тесты, творческие мастер-классы. Спортивные занятия по растяжке проведет тренер прямо с курорта Club Med Les Arcs Panorama. А кондитер Анна-Софи Видаль поделится рецептом булочки бриошь. Также на сайте Club Med есть интерактивные площадки с 360-градусными видеороликами, позволяющими отправиться в виртуальное кругосветное путешествие
Kempinski
8/12
Отели сети Kempinski во всем мире придумывают, как порадовать потенциальных постояльцев интересными онлайн-проектами. Например в венгерском Kempinski Hotel Corvinus Budapest можно отправиться в виртуальную экскурсию с сотрудником отеля в режиме реального времени, а Kempinski Hotel Huizhou в Китае организовал онлайн-свадебный салон! Организаторы свадеб связывались с будущими супругами онлайн. На конференции присутствовало более 5000 зрителей, и были сформированы многочисленные запросы на проведение торжеств в этом отеле. В Apurva Kempinski Bali в Индонезии проходят медитации, а в Grand Hotel Kempinski Riga учат ухаживать за лицом и телом
Гранд Отель Европа
9/12
Не отстает и российская индустрия гостеприимства. Так, насыщенная онлайн-программа ждет виртуальных гостей Гранд Отеля Европа: в Instagram-аккаунте санкт-петербургского отеля шеф-повар учит готовить простые и оригинальные блюда, икорный сомелье дает советы по сервировке, винный сомелье раскрывает секреты изысканных напитков. Также в Гранд Отеле Европа проходят онлайн концерты. Расписание всех мероприятий регулярно появляется в Instagram
Cosmos Hotel Group
10/12
Cтоличный бизнес-отель «Интурист Коломенское» заботится о людях, активно работающих удаленно. Для таких постояльцев действует специальное предложение на бронирование номеров «Стандарт». Например, за две недели проживания надо будет заплатить 21 тысячу рублей. В стоимость включены WI-FI, парковка для одного автомобиля. Предоставляется скидка на услуги прачечной
Swissôtel
11/12
Шеф-повар Swissôtel Красные Холмы Иван Варламов делится секретами приготовления вкусных и фотогеничных блюд на завтрак – и приглашает всех похвастаться результатами в Instagram. Среди рецептов – бирхер-мюсли с яблоком, орехами и семечками, творожный стакан с овсяными хлопьями и ягодами, овсянка на ряженке с сухофруктами и орехами, шакшука с помидорами.
Radisson Slavyanskaya
12/12
И, наконец, мы не можем не рассказать о благородной инициативе отеля Radisson Slavyanskaya: руководство гостиницы решило размещать у себя медработников, которые опасаются заразить своих близких. Более 400 номеров московской гостиницы отдано под размещение врачам и медсестрам
